Huisregels

Iedereen is welkom bij De Robijn!

Om misverstanden te voorkomen zijn er een aantal huisregels om rekening mee te houden.

Voor cursisten

De tijden van bijeenkomsten staan vast, daar wordt niet van afgeweken.
Wees ruim op tijd voor aanvang van de bijeenkomst aanwezig.
Bij niet (op tijd) aanwezig zijn mis je een deel van de cursus.
Betaling graag gepast vóóraf aan de cursus betalen.
Graag je mobiele telefoon uitzetten tijdens de bijeenkomsten.
De Robijn is niet verantwoordelijk voor verslechtering van klachten als gevolg van verzwijgen van medische informatie, zowel lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen.
De Robijn is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

Voor Cliënten

Houdt er rekening mee dat er tijdens een intakegesprek medische en persoonlijke vragen gesteld worden.
Er wordt een (elektronisch) dossier bijgehouden.

Je hebt altijd recht op inzage. Hiervoor telefonisch een afspraak maken. Het bespreken van de inhoud wordt als een consult in rekening gebracht.
Je kunt kopieën van je dossier aanvragen, kosten hiervoor worden in rekening gebracht.

Al je persoonlijke en medische gegevens worden zonder je toestemming nooit verstrekt aan derden.
Om ontspannen aan een behandeling te beginnen is het advies op tijd aanwezig te zijn.
Bij twijfel over een bestaande aandoening of klacht kan de behandeling gestaakt worden en word je eerst doorverwezen naar een arts.
De Robijn is niet verantwoordelijk voor verslechtering van klachten als gevolg van verzwijgen van medische informatie, zowel lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen.
Gemaakte afspraken kunnen uiterlijk 24 uur van te voren kosteloos gewijzigd of afgezegd worden. Dit dient telefonisch te gebeuren.

Niet of te laat geannuleerde afspraken worden in rekening gebracht.

In geval van overmacht behoudt De Robijn zich het recht voor om de afgesproken behandeling binnen 24 uur te annuleren en een nieuwe afspraak in overleg te maken.
Elke behandeling dient direct na afloop betaald te worden.
Graag je mobiele telefoon uitzetten tijdens de behandeling.
De Robijn is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.